Une architecture parfaite !

Avec Soprotel vous pouvez décentraliser vos appels téléphoniques à chaque fois que vous en avez besoin. Nos services sont toujours actifs et prêt à être utilisés, suivez vos services et accéder à votre agenda dans votre espace client.

  • Gestion de vos services
  • Prise de rendez-vous sur votre agenda en ligne
  • Adaptation informatique sur mesure pour chaque projet
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Nouvelle expérience client

Nous maîtrisons tous les supports de communication et répondons à l'ensemble des supports de communications : Téléphone, mails, fax, chats web, réseaux sociaux, visio, sms...

  • Professionnelle nos opérateurs sont courtois et accueillant
  • Une adaptation sur mesure pour chaque client.
  • Performant et équipé d’outils pour gérer les appels les plus complexes
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Un centre de contact sur mesure

Nos services vous offrent une vraie différence dans la qualité et la simplicité.

Gestion des Campagnes Entrants

Relation client : Commercial, Logistique, SAV (Relation client omni canal 360°)

Gestion d'appels, Mails, Fax, Tchat et webAppel

Omni canal pour répondre au mieux au nouveau comportement des clients et de leurs attente.

Gestion des Campagnes sortantes

Campagne d'information, Développement commercial, Recouvrement amiable, Enquête de satisfaction.

Télésecretariat Médical, Juridique, PME/TPE

Gestion des agendas et de vos appels de manière personnalisée pour vos clients.

Help Desk

Service de communication inter entreprise pour informer les salariés (Fiche de paie, congés, service d'entreprise..)

Traitement informatique

Saisie de commande, Rapport d'activité commercial, Document administratif divers.


Ultra-modernes

Nous avons mis tout en oeuvre pour éviter toutes interruptions avec des outils ultra-modernes et à la pointe de la technologie.

C'est avec plaisir que nous vous aiderons

Nous ferons tout ce qui est possible pour vous satisfaire, car nous savons que nos actions surpassent nos promesses.

Solution parfaite pour les entreprises

Nous utilisons les toutes dernière technologies en terme de communication et de sécurité pour apporter un service optimal.

Tester nos services

Une direction opérationnelle engagée à vos côtés

Nous avons deux objectifs, la satisfaction de vos clients et le développement de votre entreprise.

conference call review

Franck Gagne



Nous sommes spécialisé dans la relation client. Notre expérience et savoir faire nous permette de trouver des solutions performantes pour vos campagnes d'appels entrants ou sortants.

La communication et l'optimisation des processus de travail sont au cœur de notre métier.


operator-assisted service review

Nadia Saad



Mon travail en tant que Business Developer n’est pas d’être commercial et vendeuse avec mes clients, Mon travail consiste à prendre vos projets aussi formidables les uns les autres et à les pousser et les accompagner jusqu’à ce qu’ils deviennent les meilleurs de leurs secteurs. Car les plus grands projets sont à l’origine de belles idées, en revanche pour que ces idées deviennent concrètes et fortes, il faut les accompagner, en mettant les moyens techniques nécessaires, confier certaines tâches aux personnes qu’en font leur métier.

Une idée bien accompagnée est un projet aboutis.


Besoin d'aide ?

Contactez notre service clientèle qui est toujours prêt à vous aider avec des questions, des problèmes ou des informations possibles.

Appelez-nous : 01.76.36.31.20

Totalement transparent.

Un service de qualité pour votre conférence téléphonique.

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